Informativa sui rimborsi
Politica di reso
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, completo di eventuali etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.
Per richiedere un reso, puoi contattarci all'indirizzo daviderashop2@gmail.com.
Ti ricordiamo che i prodotti restituiti dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Via Calciullo n2 , Tavoleto 61020 PesaroUrbino (PU)
Politica di reso
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso.
Per poter effettuare un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o utilizzato, completo di eventuali etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.
Per richiedere un reso, puoi contattarci all'indirizzo daviderashop2@gmail.com.
Ti ricordiamo che i prodotti restituiti dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Via Calciullo n2 , Tavoleto 61020 PesaroUrbino (PU)
Se il tuo reso viene approvato, ti forniremo un'etichetta per la spedizione del reso e tutte le istruzioni necessarie su come e dove spedire il pacco.
I prodotti restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo daviderashop2@gmail.com.
Prodotti danneggiati o problemi con l'ordine
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna e a contattarci immediatamente se il prodotto presenta difetti, danni o se hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, così da poter verificare il problema e trovare una soluzione.
Eccezioni / Prodotti non restituibili
Alcuni tipi di prodotti non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione e prodotti per la cura della persona.
Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.
Se hai dubbi sulla possibilità di restituire un determinato prodotto, contattaci prima di effettuare il reso.
Purtroppo non possiamo accettare resi per prodotti acquistati in promozione o per buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più semplice e veloce per ricevere un prodotto diverso è restituire quello ricevuto. Una volta approvato il reso, potrai effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.
Diritto di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea
In conformità con la normativa applicabile nell'Unione Europea, se la merce viene spedita all'interno dell'UE, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, completo di eventuali etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il prodotto restituito, comunicandoti se il rimborso è stato approvato o meno.
Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà automaticamente riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 10 giorni lavorativi.
Tieni presente che potrebbero essere necessari ulteriori giorni affinché la banca o la società della carta di credito elabori e accrediti effettivamente il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso e non hai ancora ricevuto l'importo, contattaci all'indirizzo daviderashop2@gmail.com.
Nota importante: nel testo originale ci sono alcune clausole che non sono necessariamente adatte al tuo negozio (per esempio prodotti alimentari, fiori, gas, buoni regalo e prodotti per la cura della persona). Per un negozio di prodotti per animali, io le eliminerei e renderei la policy molto più specifica e professionale.
Se il tuo reso viene approvato, ti forniremo un'etichetta per la spedizione del reso e tutte le istruzioni necessarie su come e dove spedire il pacco.
I prodotti restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda relativa ai resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo daviderashop2@gmail.com.
Prodotti danneggiati o problemi con l'ordine
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna e a contattarci immediatamente se il prodotto presenta difetti, danni o se hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, così da poter verificare il problema e trovare una soluzione.
Eccezioni / Prodotti non restituibili
Alcuni tipi di prodotti non possono essere restituiti, come prodotti deperibili (ad esempio alimenti, fiori o piante), prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione e prodotti per la cura della persona.
Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.
Se hai dubbi sulla possibilità di restituire un determinato prodotto, contattaci prima di effettuare il reso.
Purtroppo non possiamo accettare resi per prodotti acquistati in promozione o per buoni regalo.
Sostituzioni
Il modo più semplice e veloce per ricevere un prodotto diverso è restituire quello ricevuto. Una volta approvato il reso, potrai effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.
Diritto di recesso di 14 giorni nell'Unione Europea
In conformità con la normativa applicabile nell'Unione Europea, se la merce viene spedita all'interno dell'UE, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, completo di eventuali etichette e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario fornire la ricevuta o una prova d'acquisto.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e controllato il prodotto restituito, comunicandoti se il rimborso è stato approvato o meno.
Se il rimborso viene approvato, l'importo verrà automaticamente riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 10 giorni lavorativi.
Tieni presente che potrebbero essere necessari ulteriori giorni affinché la banca o la società della carta di credito elabori e accrediti effettivamente il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso e non hai ancora ricevuto l'importo, contattaci all'indirizzo daviderashop2@gmail.com.
Nota importante: nel testo originale ci sono alcune clausole che non sono necessariamente adatte al tuo negozio (per esempio prodotti alimentari, fiori, gas, buoni regalo e prodotti per la cura della persona). Per un negozio di prodotti per animali, io le eliminerei e renderei la policy molto più specifica e professionale.